IzukaEffects 
こんにちわ！
3D・映像編集者 & オンライン講師のデリュージョン飯塚と申します！
今回は！
Motion Arrayの返金、解約（退会）方法について解説します！
- Motion Arrayの返金条件が知りたい
- 解約（退会）方法が知りたい
- 購入前に返金、解約（退会）の情報を知っておきたい
この記事を読めば返金・解約（退会）についてはバッチリです。
購入前の方も事前に情報を知っておく事で、
安心して利用することができると思います！
それではいきましょう！
現在、Motion Arrayでは
Everything年間プランが$50（約7,500円）OFFになるキャンペーンを実施中！！
»Motion Array公式HPからアクセスすると特典を受け取ることができます。
キャンペーンは予告なく終了する可能性があります。
お得なうちに、ぜひお早めに。
目次
Motion Arrayの返金
返金申請方法
返金の申請は、Motion Arrayヘルプページのチャットから行います。
Motion Arrayに「ログインした状態」で
申請を進めてください！
右下のチャットアイコンをクリック
refund
と入力し、送信してください。
名前とメールアドレスを入力して送信してください。
その後はチャットボットの指示に従い返金の申請を行なってください。
入力したアドレスにメールが送られてくる、チャットでスタッフによる返信が行われる、
など状況によって公式の対応は異なります！
Hello,
I hope this email finds you well.
I recently purchased an Motion Array subscription, but I would like to request a refund if possible.
I apologize for the inconvenience this may cause and would appreciate your assistance with the process.Thank you for your understanding, and I look forward to your response.
Kind regards,
[ここにあなたの名前]
こんにちは、
お元気でしょうか。
先日 Motion Array の定期購読を購入したのですが、可能であれば返金をお願いしたいのです。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、お手続きのほどよろしくお願いいたします。
ご回答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします、
[ここにあなたの名前］
問い合わせ文を求められたら、
上記をコピペすればOK。
返金の条件
- 購入日、または更新日から14 日以内
- Motion Array 製品をダウンロードまたは生成しない
- Motion Array ソフトウェアの使用をしない
利用規約によると条件はこんな感じ。
とにかく、購入後に全く利用しなかった場合にのみ返金は認められるです。
ただ、返金に関するページによると
ミスや、不満による返金は認められないと書いているので、基本的に返金は難しいかもしれません。
返金をご希望の場合は、
とにかく一度コンタクトしてみる必要がありますね。
Motion Arrayの解約（退会）方法
解約（退会）、つまりサブスクのキャンセルは
公式サイトのマイページから行います。
Motion Array公式HPにアクセスし、
右上のアイコン → My Accountをクリック
Manage Subscriptionをクリックすると、
現在加入中のサブスクの情報が表示されます。
「⋯」 → Change planをクリック
プランを変える画面に遷移するので、
下の方にあるRenewal settengsをクリック
薄く書かれているのでよく見てね！
すると、「Continuity Plan」はどうだい？といった内容の画面に遷移します。
Motion Array側としてはサブスクをキャンセルしてほしくないので、
妥協案として$10/月のプランを提示しているわけですね。
これに惑わされず、「Continue to cancel」をクリックします。
解約理由を聞かれるので、
適当なものを選択して「Next」をクリック
本当にいいんですか？という画面に遷移し、
最後の引き留めをされますが「Yes,Cancel」をクリックしてください。
これでサブスクの解約が完了します。
ちなみに残っていたサブスク期間まではMotion Arrayのサービスを使えます。
Motion Arrayのことをもっと知りたい方は…
おそらくこの記事を見ている方は
Motion Arrayの情報を集めている方だと思います。
そんな方のために、全ての情報をまとめた完全ガイド記事を作りました！
- できること
- レビュー・評判
- おすすめプラン
- 最も安く買う方法
- 無料プラン・体験方法
- 基本的な使い方
- 解約方法
…etc
記事の内容は上記のとおり。
※この記事の内容も含む
長年Motion Arrayを使っているマニアな僕がまとめました。
ぜひご参考ください！
まとめ
- Motion Arrayの返金はMotion Arrayヘルプページのチャットから！
- → 条件に注意！
- Motion Arrayの解約（退会）はマイページから！
いかがだったでしょうか。
Motion Arrayは対応が早く、
信頼ある企業なので返金や解約もスムーズにできると思います。
海外のサービスだとなかなか返事が返ってこず解約まで時間がかかるケースもありますが、
Motion Arrayの場合はその心配はなく安心ですね。
それでは今回の記事は以上です！
デリュージョン飯塚でした。
2025年1月15日 追記
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